Délai d'expéditon de vos commandes

Vos commandes sont expédiées dans un délai de 24 à 48h en moyenne. 

Les badges & la papeterie sont expédiés par nos soins, au format lettre, depuis nos bureaux, chaque jour (du lundi au vendredi). Toute commande passée jusqu'à 9h est expédiée le jour-même. Les commandes passées après 9h sont expédiées le lendemain.

Les autres articles (urne, bougies, bulles de savons...) sont expédiées par notre partenaire logisticien par colis. Les commandes sont expédiées le lendemain, ou surlendemain dans les périodes de forte activité. 

Vous recevrez un email de confirmation de la bonne expédition de votre commande, ainsi que le numéro de suivi de votre commande afin de suivre le bon acheminement de votre colis. 

Frais de livraison

Les frais de livraison sont de 1,35€ pour les badges et la papeterie (expédiés par lettre). Ils sont offerts dès 10€ de commande.

Pour tous les autres articles (expédiés par colis), les frais de port constituent un forfait de 5,50€ et ils sont offerts dès 35€ de commande. 

Retour & remboursement

Si votre commande ne vous convient pas, vous avez la possibilité de nous la retourner sous 30 jours et de demander le remboursement. Merci de nous contacter par email sur hello@tewhaka.com 

Les frais de retours ne sont pas pris en charge par Te Whaka.