Missions :

• ADV & relation clients : traiter et suivre les commandes clients, éventuellement participer aux fichiers clients (si appétence / compétence sur la suite Adobe et notamment Illustrator), gérer les demandes de BAT (bons-à-tirer), éditer les bordereaux d’expédition (Chronopost, UPS, Colissmo avec douane…), répondre aux demandes clients sous 12-24H (emails, chat en ligne, téléphone, SMS…), gérer les retours de colis, assurer le SAV, recueillir les feedbacks,clients, suivi des devis et de la facturation. Lien permanent avec la production en interne.
• Stocks & logistique : suivi des stocks et mouvements dans l’entrepôt (bonus : si vous avez le CACES ou pensez être en capacité de le passer), réaliser l’inventaire, gérer les réassorts de stocks hebdomadaires envers les entrepôts Amazon, suivre les commandes fournisseurs, être le garant d’un entrepôt bien rangé et organisé.
• Production & préparation de commandes : aider à la préparation des stocks et des commandes (emballer et réaliser les colis), participer à la production des produits et des commandes personnalisées (travail sur imprimante UV, presse numérique, massicot, découpe-gravure laser…), contrôle qualité de nos créations, remise quotidienne des colis aux transporteurs…

Profil / Compétences :

• Être très (très) organisé et rigoureux.
• Avoir un excellent relationnel client.
• Être à l’aise avec les outils informatiques.
• Bonus : compétences ou maîtrise de la suite Adobe et d’Illustrator notamment
• Bonus : avoir le CACES ou être en capacité de le passer - se sentir à l’aise pour utiliser le gerbeur afin de monter et descendre des palettes en hauteur.

Contrat :

• Poste ouvert en CDD, avec évolution possible en CDI. 
• Temps plein ou temps partiel possible (présence impérative les lundis en revanche).
• Éventuellement en alternance, étudiant en 1ère ou 2ème année d’un BTS GPME
• Localisation : 225 avenue des Marronniers à Bourgoin-Jallieu (à côté de Leclerc)
• Pas de télétravail 
• Démarrage : immédiat en octobre, ou novembre ou décembre 2026 - maximum en janvier 2027. Lorsque nous aurons trouvé la bonne personne !

Missions : Nous recherchons un profil DA avec une forte créativité, afin de travailler sur de nouvelles collections de produits : participer au brainstorm créatif, être force de propositions, designer de nouveaux produits dans l’univers donné d’une collection, collaborer avec la production pour donner vie aux produits, réajuster - modifier - finaliser, jusqu’au rendu final de l’objet.

• Travailler sur les nouvelles collections : Noël, collection décoration maison + collection décoration enfants, collection déco running / sport (...)
• Participer au développement de nos collections mariage + nouvelles collections mariage
• Participer au développement de notre gamme funéraire 
• Réaliser les designs des commandes clients personnalisées
• Réaliser les designs sur-mesure des commandes clients B2C (Te Whaka) et clients B2B (La Fabrique des Alpes)
• Participer au développement de notre gamme de médailles et trophées sportifs / d’entreprises…. et réaliser les designs sur-mesure des événements de nos clients

Profil / Compétences :

• Savoir dessiner, créer, être (très) créatif ! 
• Maîtriser la suite Adobe : Illustrator, Photoshop…
• Être curieux, rigoureux, débrouillard et avoir l’envie d’apprendre
• Être capable et avoir envie de travailler dans une petite équipe (5-6 personnes), ce qui implique autonomie par moments, et flexibilité dans les missions à d’autres instants. 

Contrat :

• Stage / alternance / CDD pouvant évoluer vers un CDI
• Démarrage immédiat possible en octobre / novembre / décembre 2026 / janvier 2027
• Envoyer email avec CV + book à prescillia@tewhaka.com 
• L’entretien sera complété d’un test (1 journée) pour apprécier votre créativité. 

Missions :

• Réalisation des commandes personnalisées des clients, principalement sur 2 machines professionnelles : une imprimante UV Roland et une découpe-gravure laser Trotec. 
• Emballage des commandes & colis
• Préparation, assemblage, mise sous pli de la papeterie et des box. 
• Aide au réassort hebdomadaire des stocks à envoyer chez Amazon 
• (*compétence bonus) Aide à la gestion des flux au sein de l’entrepôt (le CACES est indispensable).

Compétences : 

• Être organisé, rigoureux et attentif.
• Une expérience passée en production sur imprimante UV et/ou découpe et gravure laser est un plus, mais ne constitue pas pour autant un impératif. Cela s’apprend aisément.
• Être capable de travailler debout une bonne partie de la journée.
• Être capable de porter et manipuler des cartons.
• Être capable et avoir envie de travailler dans une toute petite équipe, ce qui implique autonomie par moments, et flexibilité dans les missions à d’autres instants. 

Contrat, rémunération & horaires : 

• Démarrage possible à tout moment (surtout entre janvier et avril 2027)
• Poste ouvert en stage, alternance (dès 16 ans), indépendant freelance, ou CDD / CDI mi-temps (surtout les lundis et-ou 3 à 5 matins par semaine par exemple).

Missions :

• Mise en vente des nouveautés produits sur nos sites web (sous Shopify), ainsi que sur les marketplaces Amazon et Etsy.
• Gestion et amélioration continue des mises en ventes sur Amazon France (optimisation des textes, mots-clefs, photos produits et mises en situation, ajout de vidéos produits…)
• Création de contenus A+ dédiés à chaque fiche produit et catégories d’articles sur Amazon
• Développement du catalogue et des ventes sur Amazon Belgique, Allemagne, Italie, Espagne
• Développement et amélioration continue des ventes sur la marketplace Etsy
• Développement et amélioration continue des ventes sur le site e-commerce Te Whaka (optimisation SEO des fiches produits, pages collections, menus…)
• Participer au lancement de 2 nouveaux sites e-commerce (en B2B - La Fabrique des Alpes + 1 autre "secret") d’offres conjointes, et assurer le lancement des sites, puis leur gestion
• Gestion et optimisation des fiches produits sur Google Merchant Center
• Travailler sur le GEO
• Lancement des ventes sur de probables nouvelles marketplaces courant 2027

Compétences : 

• Expérience souhaitée sur Shopify
• Une expérience passée sur Amazon est fortement appréciée (voire indispensable !)
• Maîtrise de Google Merchant Center
• Compétences en SEO + GEO
• Savoir écrire, être capable de rédiger des fiches produits, tout en utilisant l’IA (l’un n’empêche pas l’autre !), avoir un excellent niveau en orthographe.
• Des connaissances, voire des compétences en SEA (Google Ads, Amazon Ads, Meta…) sont fortement appréciées.

Profil : 

• Profil avec de l’expérience, plutôt senior et donc autonome, capable de prendre des décisions et ayant envie de prendre des décisions, qui teste, se forme en continue et suit les actualités et toutes les évolutions du e-commerce.
• Le poste est toutefois ouvert à un profil plus junior (CDD ou alternance), sous condition d’être curieux, débrouillard et avec une forte capacité à s’autoformer. 

Contrat : 

• CDD puis CDI. De préférence un profil senior, mais également ouvert à un junior. 
• Possibilité d’être à mi-temps pour un profil senior qui serait à son compte en parallèle. 
• Alternance ou stage de fin d’études également possible, avec possibilité de recrutement en CDI à l’issue. 
• Localisation : 225 avenue des Marronniers à Bourgoin-Jallieu (à côté de Leclerc)
• Pas de télétravail ou max 1 jour/semaine 
• Démarrage : entre septembre 2026 et février 2027. Dès que nous aurons trouvé la bonne personne, surtout !
• Merci de préciser vos prétentions salariales.
• Envoyer email avec CV à prescillia@tewhaka.com